Política de envío

📦 Política de Expedición – Suaviz

En Suaviz, nos comprometemos a enviarte tus pedidos con rapidez y total seguridad.

⏱ Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos realizados en días laborables serán procesados y enviados en un plazo de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido.

🚚 Envíos dentro de España

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

  • Plazo de entrega estimado: entre 2 y 5 días laborables una vez el pedido ha sido enviado.

  • Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar entregas rápidas y seguras.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en todo momento.

📦 Posibles rupturas de stock

En ocasiones puntuales, debido a la alta demanda, algún producto puede encontrarse en ruptura de stock temporal. En estos casos, el tiempo de espera puede variar ligeramente, pero te informaremos de inmediato y haremos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.

Como agradecimiento por tu paciencia y confianza, incluiremos un pequeño regalo de cortesía en tu pedido cuando esto ocurra. Queremos que te sientas cuidada y valorada, siempre.

💳 Métodos de pago

En Suaviz aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito

  • Pago contra reembolso (disponible solo para envíos dentro de la Península)

⚠️ Importante

En épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas, etc.), los plazos de entrega pueden sufrir ligeras demoras. Agradecemos tu comprensión.